Roblox объясняет ужесточение контроля над «самосудами» после блокировки популярного ютубера, вызвавшей возмущение: «Они действуют способами, которые могут быть вредны для других, как на нашей платформе, так и за её пределами»

от

После общественного возмущения по поводу блокировки известного видеоблогера, который предположительно выслеживает педофилов на платформе, разработчики заявили, что были вынуждены удалить людей, действующих как самосуды, из-за того, что их действия развивались и вступали в конфликт с собственными системами платформы.

🎉 🎮 Привет! Тебе что, совсем нечем заняться? Идеально! Присоединяйся к нашему телеграм-каналу Roblox, где мы веселимся больше, чем в бочке с виртуальными обезьянками. Приходи за кубиками, оставайся, чтобы подшутить. Ты не пожалеешь об этом... наверное. Увидимся в чате! 🕹️ 🚀 👇

Roblox Telegram

В начале этой недели игровая платформа заблокировала ютубера Schlep, указав в требовании о прекращении деятельности, что, хотя его намерения по защите детей могут быть благородными, его действия, такие как неспособность сообщать о подозрительной активности по установленным каналам, на самом деле нарушают протоколы безопасности платформы и значительно повышают риск для её пользователей.

Позже Шлеп заявил, что он и его команда передали все данные, включая переписки из журналов чата, платформе Roblox. Он также отметил, что в нескольких случаях Roblox блокировал подозреваемых хищников только после публикации им видео об их неприемлемом поведении.

На прошлой неделе Мэтт Кауфман, главный специалист по безопасности Roblox, заявил, что, хотя группы самосуда могут казаться преследующими интересы общественности, их действия потенциально могут навредить другим, как внутри, так и за пределами нашей платформы. Он предостерег тех, кто нарушает ее правила, заявив, что они столкнутся с наказаниями, начиная с удаления и заканчивая постоянной блокировкой.

Сегодня Кауфман признал, что текущие обстоятельства вызвали дискуссии и споры, и поэтому предоставил более подробное объяснение того, почему подобное самосудство не допускается на нашей платформе.

Первоначально эти команды выражали обеспокоенность по поводу безопасности, делились своими мнениями о платформе в СМИ и призывали нас к более высоким стандартам. Мы ценили их вклад и использовали его для усиления наших протоколов безопасности.

В недавних событиях роль бдительных пользователей расширилась за рамки простого сообщения о проблемах безопасности. Теперь они часто маскируются под детей и взаимодействуют со взрослыми пользователями на платформе, имитируя неподобающее поведение. Эти взаимодействия предназначены для того, чтобы убедить других пользователей продолжить общение через другие социальные сети и мессенджеры, эффективно обходя меры безопасности одной известной платформы.

Кауфман отметил, что самовольные действия становятся все более распространенными на множестве аккаунтов, создавая небезопасную среду и поощряя поведение, которое не допускается на платформе и нарушает наши Условия обслуживания. Эта политика конкретно запрещает направлять пользователей с платформы на другие, менее регулируемые платформы.

В ряде случаев наблюдалось, что группы самосуда задерживают отправку отчетов в Roblox или соответствующие органы до тех пор, пока не организуют встречи в реальной жизни и не опубликуют свой контент в социальных сетях. Ожидая с отправкой отчетов о подобных инцидентах, существует вероятность того, что сомнительные личности могут продолжать использовать платформу, потенциально увеличивая уязвимость сообщества к дальнейшему вреду.

Кауфман признал, что подход, который использует платформа к сообщениям о неподобающем поведении, может часто вызывать раздражение или недовольство у сообщества, но объяснил, что ограничения конфиденциальности не позволяют им раскрывать слишком много информации, а их возможности по реагированию на инциденты с недопустимым поведением за пределами платформы несколько ограничены.

Вместо того, чтобы действовать способами, которые могут нарушать наши правила и увеличивать потенциальные риски, мы настоятельно рекомендуем пользователям сообщать о проблемах через официальные каналы. Это позволит нашей команде оперативно и эффективно разбираться с возникающими вопросами. Мы разработали инструменты для сообщений с высокой точностью, чтобы собирать детали и метаданные, выходящие за рамки того, что может предоставить скриншот, такие как идентификаторы объектов, идентификаторы аватаров и контекст. Эта дополнительная информация значительно помогает нам в тщательном расследовании сообщений об инцидентах.

Нельзя отрицать, что платформа сталкивается со значительными проблемами в модерации контента, учитывая её огромную и преимущественно юную пользовательскую базу, насчитывающую около 111,8 миллиона ежедневных активных пользователей. Это разнообразное сообщество генерирует более 6,1 миллиарда текстовых сообщений и 1,1 миллиона часов голосового чата на 28 языках ежедневно. Платформа предприняла усилия для защиты этой аудитории, представив такие функции, как новые инструменты родительского контроля, запрет для пользователей младше 13 лет на участие в нерейтинговых проектах и использование искусственного интеллекта для модерации голосового чата. Однако она не лишена недостатков: отчёт 2024 года о 15-летней девочке, которая была похищена и подверглась нападению со стороны взрослого пользователя, на которого сообщалось как на педофила 18 месяцев назад, подчеркивает один из таких серьёзных упущений.

После блокировки Шлепа на Change.org появилась петиция с требованием уволить генерального директора компании, стоящей за платформой, Дэвида Базуцки, из-за его бездействия в отношении хищников. Сообщается, что вместо решения проблемы он наказал тех, кто высказался (информаторов и обеспокоенных членов сообщества). Эта петиция быстро собрала более 55 000 подписей.

Смотрите также

2025-08-14 23:34